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家电清洗有必要加盟吗?家电清洗怎么做好推广?

2022-06-23 15:54:07    文/cq 4

导语:本文是由内蒙古自治区呼伦贝尔市的网友投稿,经过编辑发布关于"家电清洗有必要加盟吗?家电清洗怎么做好推广?"的内容介绍

 哈喽,大家好,今天媒介盒子小编又来跟大家分享软文推广的干货知识了,本篇分享的主要内容是:家电清洗有必要加盟吗?家电清洗怎么做好推广?

 看看本文或许你会有新的思路,很多人想开个家政公司(家政保洁、家电清洗、软装清洗、环保除害等),但不知如何开始?我们一起来look look。

 一、先来看看家政行业目前的实际状况

 1、国家宏观政策。家政行业依然保持高增长态势,2015年至2020年,家政服务业市场规模由2776亿元增至8782亿元,今年中国家政行业市场规模将迈入万亿级门槛,预估达到10149亿元。据测算家政服务业企业将突破74万家,家政服务企业总资产将突破4300亿元,从业人员达到3503万人。但是,家政服务业供需缺口仍达1700万人,用工紧缺的同时也蕴藏着巨大的创业和就业机遇。

 有大的领 导曾在公开会议中明确表示:“千万不要小看家政行业,家政行业是朝阳行业”。国家政策也在持续释放出利好消息,国家出台《国务院办公厅关于促进家政服务业提质扩容的意见》,北京市出台《家政服务通用要求》,山西省特别给予家政行业贷款支持,广东省出台政策优待家政服务人员。

 2、家政行业大局目前的家政行业格局有所变化,以保洁清洗为例,目前行业仍然比较分散,但已有巨头集聚呈现趋势,平台类公司机会窗口减少。目前主要玩家有:58系:天鹅到家,到家精选(58到家);互联网巨头:美团,阿里(淘宝天猫饿了么),京东,苏宁等;垂直类平台:到位,附近家政,河狸家,今往,抢八,洁妹子,周边联联各种到家平台等;中大型公司:好慷在家,轻喜到家,轻松到家,啄木鸟,自如等;另外加无数个人小公司等(根据此时市场手工数据统计可能有遗漏)。其中天鹅到家,到家精选,美团占据较大市场份额,2020年,天鹅到家实现营收7.11亿人民币 ,到家精选目前数据尚未公开,但是实际工作中对比发现很多城市到家精选市场份额已经超过美团,体量已经非常巨大。

 3、个人。尽管国家政策利好,行业也是蓝海,但并不意味着每个人进来家政创业都会取得成功。如上平台型公司的创业机会正在缩小,个人小家政公司正在被大量收编,或者依附于各类接单平台。目前各大平台和大型公司对几乎所有大中小城市进行渗透,各年龄层次消费群体渗透,留给一般个人家政公司的空间已经并不如以前。

 二、家政创业需要哪些能力与特质

 并非所有人都适合进入这个行业,经常有朋友陷入自我虚构的热血沸腾和自我臆想的怀疑否定两极纠结中无法自拔,那么家政创业到底需要哪些特质和能力成功率才会高一点呢?

 1、强大内心,皮实耐操: 家政服务行业本身是个繁琐细致的服务工作,这个赛道跑下来的大部分是些脾气好的朋友。想象一下:洗了一半头发的你站在初春寒风中,耐着性子给一些客户尽最大努力解释不同房间面积和情况参考工时是真的有差异不是磨洋工,客户又提出钟点保洁还是签个服务合同保险一点,你抖着手边吃着速效救心丸边给客户解释3小时日常保洁根本不用签合同,如同你去吃碗热干面让人家签订合同一样虽然没错但没人会这么做,你暗下心想考虑到最近疫情封控加上又是家政淡季生意不好,你给出了颇具诚意的报价35元/小时,希望能够在冷清凄惨的保洁市场中成交为数不多的一单,但是客户并因此没有收手反而毅然决然亮出了屠龙宝刀……“25元/小时做的不咯,阿拉2年前开始做一直都是这个价格做的呢”还有一丝倔强的你妄图绝地挽留,可客户压根没有给机会,“看来你们公司实力也还是不行啊”,啪一声直接挂断了电话,当时又委屈又难受都想提刀K人……恰巧此时,干活的阿姨打来了微信语音“老板啊,不行呢,昨天下单的客户要投诉我,他下的2小时日常保洁单,去了以后一看,是120平大排档烧烤店二手翻新装修开荒,又是老房子又是油垢厚又是装修无保护……我刚说2小时肯定做不完哦,客户就跟我吵起来了,说我还没开始干活就说做不完,这不是明显的坐地起价,磨洋工拖工时的嘛,现在你们这些家政公司真是都没一个靠谱的,不要给我说那么多,这点地方我自己个吧小时就做完了,我就是最近腰不舒服不然早干完了,你们一来又是加时又是让我买什么除油剂除胶剂的,我不是已经付过钱了吗?我来就是让你们来做这些的,你们一会儿这一会儿那的,不行,我要去平台投诉你们……”顿时你就炸毛了,含泪准备拨通注销公司的电话……

 2、客户导向:家政公司以客户为导向可不是一句挂在墙上的激昂的标语横幅,那是实实在在落在实际行动中,贯彻到推广、执行、售后等各个环节,灌输到阿姨,派单老师,老板等角色的意识中。事事站在客户角度思考和处理问题,设身处地的为客户考虑利益得失:客户自己做了很多清洁的开荒可以按照小时计算,滚筒洗衣机全拆客户嫌贵也不强推免拆洗,玻璃刮花出问题站在客户角度先解决问题保护好客户财产损失而不是第一时间撇开责任等等……然后……然后你就会生很多闷气,会亏不少钱,客户还会离开你……但是终究客户对比服务会发现,某家的服务还可以,很照顾客户,不在家一样做的放心,出问题也会第一时间负责,还顺手帮忙做一些分外之事,非常值得信任,客户会再回来,基于客户的信任你比以前收获了更多更长期的订单。

 3、脚踏实地:现在客户都喜欢实在,不喜欢套路,加上各个平台价格已经很透明了,走套路只会是一锤子买卖,做不长久。切莫去学有的师傅夏天清洗空调维修空调偷偷拆根管子收1次钱,到了冬天空调不制热又来修收一次费,偷偷拆根管子来年夏天又不制冷,如此往复……家政行业的口碑不少都是被这些人毁的。不然就是做清洁,进门就开始挑三拣四,看人家都是老人小孩在年轻人都不在,磨洋工拖工时,每周打扫的60平房子日常保洁2小时活活干成2人各4小时,最后结工钱闹矛盾还闹到报警……。这些反面教材均为真实发生的,新手入行一定杜绝,不然,趁早不要进这个行业。

 4、忍受孤独与寂寞:一旦你进入家政行业创业,你将不再拥有周末节假日,不再有朋友可以倾诉交流。周末节假日正是家政忙碌你要忙着接单,你没法去玩,而平时人都上班去了你也找不到人玩,你也要守寡般盯着各个平台;进入家政行业,以前的同学朋友同事听不懂你家政的事情也不想听你说这些,家人也不懂你的家政业务,旁人随口问你一句你自己一个人长篇大论,从布局三环说到冲出亚洲走向世界,从日常保洁说到家政链接金融衍生,说的白泡子翻翻,留着朋友家人一脸呆逼的看着你不知所措,那眼神仿佛关爱智障一般,搞得大家都很尴尬;大概率你也因为竞争关系不会跟本地同行们分享自己真实的情况,你怕他们了解你情况,他们也怕你摸他底细。大多数时候自己一个人品尝孤独,自己独自琢磨思考,常常如同在西伯利亚的腊月深冬极夜里的孤独患者一般,心理没有一点光明……这时候你可以找我聊聊了。

 5、资源分配的矛盾:家政创业几乎一直处在资源分配的焦虑和矛盾中,需要一直平衡。创业最初的10万发展资金应该分配到加盟品牌商,还是推广上快速打开局面,还是租个门面打好基础,抑或招聘好阿姨再拓展业务……即便是6万资金投入业务推广,新一轮矛盾也来了:应该主推线上,还是线下,线上该走平台还是小程序,公众号……当你做了2年公司走向正轨,你又开始焦虑目前的自有8万资金如何分配,是该投入扩充清洗保洁类目再发展,还是多开两个美团店铺,或者先分红回本,还考虑配置更多机器接商业大单……真可谓一着不慎满盘皆输,一步错步步错。

 6、财务知识:需要自主学习报税,记账,看账本,看三表等技能,当你拿着满篇枯燥数字的报表看了半天一脸茫然,为了了解专业名词,去抖音搜索啥是所有者权益,一不小心又刷了半小时小姐姐小哥哥视频,直到出纳提醒你,“大哥,报表拿反了”你才匆忙又假装镇静收起手机来……

 三

 其实大部分保洁清洗类的家政公司都是万斤油,多数保洁清洗业务都开展,不过作为初创公司也需要考虑家政公司的主营业务,聚焦业务后才好投入主要资金,人员,时间精力等做大做强,同时当客户问到贵公司有什么特色的时候总不能说老板特别色吧,哈哈哈,开个玩笑。所以呢,初创家政公司定位主营业务是首要优先级别的事情。除了万斤油什么业务都做,也有很多公司专注于细分领域,下面简单介绍一下。

 1、保洁业务。指狭义保洁业务,更多的是家庭保洁,比如家庭开荒保洁、入住保洁、日常保洁、深度保洁、搬家保洁、租房保洁、小商铺门面保洁、包月保洁等。此类业务绝大部分保洁清洗公司都会开展,不多做介绍。

 2、家居清洗、家电清洗。有的家政公司特别是男士喜欢聚焦于家居清洗和家电清洗。家居清洗包括家庭、企事业单位、店铺、公司、企业等的沙发清洗、床垫清洗、窗帘清洗、地毯清洗等;家电清洗包括家庭、企事业单位、店铺、公司、企业等的油烟机、空调、冰箱、洗衣机、热水器、微波炉、饮水机、消毒柜、洗碗机等拆卸清洗。以上业务需要购置相应的软装清洗机、家电清洗机、专业清洗剂等,也需要相应的技术经验积累,客单价和利润均高于1.但是订单量不太大,家电淡旺季太明显,可以配合家电维修和软装维修一起做,家电和软装清洗客户消费意识还需要培养。

 3、环保虫害防治空气治理。可开展家庭、企事业单位、店铺、公司、企业等的虫害防治(老鼠蟑螂白蚁蚊虫等),也可开展家庭、企事业单位、店铺、公司、企业等的新房、汽车等场景甲醛空气治理。环保业务中有的业务可能需要相应资质,甲醛治理客单价比较高,但获客成本高,订单也非常难谈,同时有相当大一部分客户认为甲醛治理本身就是收智商税。

 4、对公保洁。专门针对公司,企业,办公室,单位等开展场所承包和保洁托管。例如有个朋友家政公司专业承包市内医院、学校、政府单位、国有企业等保洁业务,前期业务拓展非常困难,花费3年才算真正进入,后面慢慢打开对公市场,目前业务非常稳定,管理起来也很轻松,客户都是非常优质。此类业务需要向客户证明我们的价值,我们如何花比他们更少的钱做比他们更好的保洁,同时需要面临保洁人员招聘和管理的挑战。

 5、大型工程开荒保洁。专门针对大型工地、楼盘、公租房项目、工厂厂房开展开荒保洁、瓷砖美缝业务。南充某90后专门与某桂园合作,因为前期合作良好和某些原因,每次竞标都能成功,经常1个楼盘几十万方开荒保洁,1年2.3单都赚得盆满钵满;此类业务利润高风险大,对垫资要求高,账期也比较长,还需要有些特殊关系,对社交人情世故比较擅长的人适合,一般人可接些市政小工程,商业工程等开荒也是可以的。

 6、高空外墙清洗。承接各类高档商业办公楼、写字楼、居民楼、政府机关大楼等外墙清洗业务。此类业务大多属于高空作业,具有相应的门槛,需要一定资质和备案,利润也非常可观,不过安全工具、安全培训、人身保险等需要保证到位,不然后果难以想象,据说广州某高空玻璃幕墙清洗工人高空坠落,家政公司一夜回到解放前,赔款直接导致破产。

 不管定位什么主营业务都需要用心经营,有的万斤油公司稀饭都吃不上,有的公司只聚焦于细微细分领域一样吃香的喝辣的。天天叫的叽叽喳喳的其实一年算下来没剩三瓜两枣的,发大财的往往闷声不说话。

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